项目管家：程巍

从业年限：20年

服务楼盘：富春玫瑰园，锦绣钱塘，大华西溪风情，

科尔世纪外滩，原筑壹号，白马尊邸，青枫墅园，桃花源等。

唯有把控好每个细节，在细微处多下功夫，

把每项工艺尽最大能力做到极致，才能把家装工程做好。

我们都有一个很深的印象，那就是当我们拿到项目效果图的时候，

未来家的样子真的很吸引人，但是要落定未来家的模样，考验的却是工地的质量。

今天小编要和大家聊的，是在风云国际设计集团工程中心担任项目管家一职的程巍程管家，

程管家从事家装行业已经有二十多年，他丰富的工作经验和较强的工艺专业度，

以及待人亲和的态度，在整个风云都让人称赞不绝。

而且不单是公司自家人对程管家赞赏有加，很多别墅业主对他更是赞不绝口，甚至有的别墅业主，

整个装修过程只在施工现场或工程群出现了几次，便很放心把“梦想家”全权交给他来管理，业主的放心，

便是对程管家，对风云最大的认可。

记得小编去工地拍摄素材时，到过程管家负责的工地其中之一，而当时恰好他正在和作业师傅讨论施工中的某个环节，

从交谈中小编不难感受到他的专业。他对工程问题扼明，一击即中，

他一下就能找到施工重点；对其进度也有规划性，每个环节紧紧相扣，衔接顺畅。

对现场的细节标准，程管家也是严格按照《北极星工艺》作业指导书执行，对线管不标准的摆放，

他立刻进行整改，并再三与作业师傅交涉，必须按照要求走，没有一刻停下来过，

即便已经敲定的施工细节，他还是会多叮嘱几句。

在程管家负责的工地，从来都没有所谓的“差不多，这样就可以，就那样吧”等话语的出现，

他用自身的实际行动告诉了我们，要永远记住：态度决定一切，细节决定成败！

优秀工地的背后是一个高效的施工管理团队的象征，也是一个强有力的工艺体系的支撑！

因为品质而心动，因为服务而感动。在程管家看来，

装修不是做面子工程，而是实打实规范施工每个细节，把控好每个节点，真正意义上做到“放心家”。

我始终认为，做工程，其实就是做公司的底子，因为吸引和打动业主的最重要的就是品质和服务，

我从事装修行业二十多年，对品质和服务这块，都是以高要求高标准要求自己和团队。程管家说。

在那次工地拍素材期间，小编发现程管家还是一个极具耐心、温和的人。

工地上无论是与作业师傅沟通，还是检查工地，让作业师傅整改，处理的都很到位，

他与作业师傅们相处的很和谐，心平气和的解决问题。

在和程管家交谈时，当谈到施工细致的重要性，他诉我，施工中的每个阶段都要反复检查，绝对不能马虎大意。

我说为什么呢？他说如果上一道工序出现问题，没有及时发现修正，

那么等下一道工序覆盖了上一道工序，即便有问题也晚了。

我们帮别墅业主管理工地施工，就要尽心尽力，有问题一定要提前检查出来，

适时修正，如果等到后面返修，花钱还不一定能解决，所以工地一定要勤跑。

其实，我们打动客户的，不是华丽的语言和交流的技巧，而是要怀有一颗追求品质的心！

正是因为在每个日常的严格要求，把工地管理做到极致，

程管家才能不断精进管理和提升服务品质，赢得别墅业主的好评与信赖。

而小编想说，在风云国际设计集团的每位任职的项目管家心中，对品质的要求从来没有寒暑之分，

也从没有人掉以轻心；我们的项目团队都是经过严格培训和严峻考核，

层层选拔而来，他们对待每个施工工地都是一样的严苛、极致、不打折扣。

每套房子都承载着家庭对美好生活的期许。唯有持之以恒，做好每次检查、与别墅业主沟通好每个细节，

担起我们责任，才能发挥项目管家的价值，才能真正提升客户的满意度，

体验感，打造让别墅业主放心、舒心的家。

为程管家点赞！